03/10/2017
Projeto ‘Times de Qualidade‘ motiva colaboradores
Ação foi lançada na última sexta-feira.
A direção do HSFA lançou na última sexta, 29/09, o projeto 'Times de Qualidade', iniciativa que visa incentivar o envolvimento dos colaboradores em ações para qualificar o hospital de uma forma ativa e unida, com o objetivo de melhoria e padronização de processos com vistas à redução de custos e satisfação total dos clientes internos e externos.
São sete times representando os diversos setores do hospital:
- Pró-amamentação
- Pele íntegra
- Excelência no atendimento
- Medicação segura
- Resposta rápida
- Anti-quedas
- Higienização de mãos
Cada time é designado por uma cor e logotipo e composto por um capitão e diversos membros, formando uma equipe multidisciplinar. No total são mais de 120 colaboradores envolvidos, motivados solucionadores de problemas, decididos e que saibam trabalhar em equipe.
As atividades são orientadas pelo capitão. Serão lançados desafios mensais e ao final do mês será feito o fechamento com os resultados dos desafios propostos. As etapas das atividades envolvem analisar os processos, identificar os problemas que afetam a qualidade e a produtividade, propor melhorias, padronizar um novo processo e acompanhar a sua implantação.
Conforme a Coordenadora de Enfermagem do HSFA, Clarissa Possmoser, para o sucesso dos times é necessário escolher o projeto e os capitães corretos, seguir rigorosamente o PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust), método de gestão utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos e o apoio da direção da instituição.
Na festa de final de ano da entidade os times serão premiados, desde que todos alcancem as metas propostas.
Fonte: Renata H. G. Eidelwein/Relações Públicas